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·客户关系管理与人力资源管理（ppt 11页）.rar2007/1/30
·客户关系管理与企业发展（ppt 46页）.rar2007/1/30
·客户关系管理—赢得心的营销（doc 2页）.rar2007/1/30
·客户关系管理研究（doc 22页）.rar2007/1/30
·客户关系管理-学员讲义（ppt 88页）.rar2007/1/30
 
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